i999 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
i999 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các sản phẩm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Bingo dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo những tiêu chuẩn cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của i999 bao gồm website tại i999.ws, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của i999 đều tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
i999 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Xác minh danh tính, tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, thông báo, hỗ trợ |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa), lịch sử đăng nhập | Bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu thanh toán | Tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử cược, số tiền, kết quả | Quản lý tài khoản, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, OS | Bảo mật, chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng | Cải thiện sản phẩm |
Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua các kênh: biểu mẫu đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch thanh toán, tương tác với nền tảng và cookie kỹ thuật. Dữ liệu từ bên thứ ba (ví điện tử, nhà cung cấp trò chơi) chỉ được tiếp nhận khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
i999 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
i999 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi cá nhân mà không có sự giám sát của con người.
i999 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng.
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của i999. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat.
i999 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
i999 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch và cược | Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phiên đăng nhập | Hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên lạc cuối |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.
Là thành viên i999, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email hỗ trợ chính thức.
i999 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xử lý hoặc xác minh danh tính bổ sung để bảo đảm an toàn.
i999 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập — dù vô tình — tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ i999 để báo cáo tình huống này.
Chúng tôi sử dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp, nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách 21+ một cách nghiêm túc.
i999 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn trước các mối đe dọa kỹ thuật số. Các biện pháp chính bao gồm:
Dù i999 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA.
i999 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách i999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ i999 luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý ưu tiên và bảo mật tuyệt đối.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, đội ngũ chuyên gia và các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng i999 đều được bảo vệ bằng TLS/SSL 256-bit, tiêu chuẩn mã hóa tương đương ngân hàng trực tuyến.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh — tất cả giao dịch được giám sát chống gian lận 24/7.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên mới được tham gia, bảo vệ cộng đồng và tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm.
i999 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên cao nhất.
Hệ thống an ninh mạng và đội ngũ bảo mật chuyên trách của i999 hoạt động 24/7, phát hiện và xử lý mọi sự cố trong thời gian thực.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu với bảo mật đa lớp, nạp tiền tức thì và hỗ trợ 24/7. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.